3月16日市旅游局召開了旅行社工作會議，會議是為了貫徹落實全市旅游工作會議精神，總結(jié)近年來我市旅行社的工作，研究部署今后一個時期尤其是2017年的工作。市旅游局何新閣局長到會并作了重要講話，市旅游局副調(diào)研員李鐵軍主持會議，市旅游局監(jiān)督管理科、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所同志和全市旅行社負(fù)責(zé)人參加了會議。
會上，傳達(dá)了國家旅游局2月22日在福建廈門召開的2017年全國旅游市場監(jiān)管工作精神，安排部署我市春季旅游安全和旅行社責(zé)任保險工作。會上還簽訂了2017年全市旅行社服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任書。
何新閣局長從“認(rèn)清形勢、抓住轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇，把握趨勢、推動旅行社行業(yè)創(chuàng)造服務(wù)品牌，強(qiáng)化責(zé)任、實現(xiàn)旅行社依法經(jīng)營,創(chuàng)新市旅游局服務(wù)方式”這四個方面，基于當(dāng)前旅游市場環(huán)境和旅游消費(fèi)需求不斷變化的實際，立足于全市旅行社轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，指出了旅行社發(fā)展面臨的新機(jī)遇，總結(jié)和肯定了近年來我們的旅行社工作，客觀分析了當(dāng)前存在的問題和不足，提出了全域旅游時代旅行社業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展和融合發(fā)展的新方向，強(qiáng)調(diào)了旅游市場秩序規(guī)范整治工作、文明旅游工作、旅游安全工作、旅游協(xié)會工作、導(dǎo)游等從業(yè)人員管理保障工作。要求各旅行社規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高質(zhì)量、自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象。鼓勵旅行社堅定發(fā)展信心，把思想和行動統(tǒng)一到“強(qiáng)素質(zhì)、樹品牌、謀轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”這一立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)的發(fā)展思路上來。同時表示市旅游局要大力優(yōu)化環(huán)境為旅行社的發(fā)展提供全力支持、保障和服務(wù)。
何新閣局長強(qiáng)調(diào)，春季旅游高峰即將來臨，游客出行相對集中，各旅行社要做好充分準(zhǔn)備，切實做好春季旅游的安全工作，同時也要全面提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大游客創(chuàng)造一個綠色、文明、平安的旅游環(huán)境。要求各旅行社按照會議的要求，適應(yīng)新常態(tài)、搶抓新機(jī)遇、謀求新發(fā)展、務(wù)求新實效，增強(qiáng)做好旅游工作的時代感、緊迫感和責(zé)任感，努力把駐馬店旅行社的發(fā)展推向一個新高度。
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