4月20日，2017中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會在杭州國際博覽中心舉行，龍門石窟景區(qū)作為旅游行業(yè)先進代表出席峰會，榮膺2016年度“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游智慧創(chuàng)新獎和全國首個“騰訊旅游信息大數(shù)據(jù)示范單位”，標(biāo)志著龍門石窟在“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展及旅游大數(shù)據(jù)運用等方面又一次取得了進步，發(fā)揮出了標(biāo)桿和示范作用，再次受到全國矚目。
本次峰會以“賦能新結(jié)構(gòu)，連接新動能”為主題，聚焦以數(shù)字經(jīng)濟為代表的傳統(tǒng)經(jīng)濟升級，標(biāo)志著數(shù)字經(jīng)濟風(fēng)口全面開啟。騰訊公司馬化騰主席出席會議，并作主題演講。中國著名經(jīng)濟學(xué)家周其仁、娃哈哈集團董事長兼總經(jīng)理宗慶后、聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶、著名財經(jīng)作家吳曉波等眾多嘉賓出席峰會。
騰訊網(wǎng)政務(wù)旅游總經(jīng)理舒展在旅游論壇主題演講中，以龍門石窟智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展和大數(shù)據(jù)應(yīng)用為案例，在大會上進行分享。
龍門石窟應(yīng)邀出席本屆峰會，這也是峰會自2015年開始舉辦以來,龍門石窟連續(xù)三年應(yīng)邀參會并獲得榮譽。三年來，龍門石窟從“勢在必行”到“聚勢賦能”再到今天的“連接新動能”，龍門石窟在“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧旅游建設(shè)發(fā)展中，積極探索，勇于實踐，創(chuàng)新作為，一路前行，不斷汲取新動能，始終保持引領(lǐng)全國旅游行業(yè)智慧旅游發(fā)展的新風(fēng)向。
作為全國智慧旅游景區(qū)的先行者，龍門石窟榮獲2016年度“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游智慧創(chuàng)新獎，成為河南省唯一獲此獎項的景區(qū)。
全國首家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)龍門石窟，始終秉承“連接一切”的發(fā)展理念，以“連接游客，服務(wù)游客”為根本，堅持以關(guān)注游客體驗、打造龍門特色，領(lǐng)先全國首位的思路，積極探索實施“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)建設(shè)模式。創(chuàng)建景區(qū)WIFI全覆蓋、微信自助購票、掃碼入園、免費中英文語音講解等20多個智慧景區(qū)體驗項目，打造“互聯(lián)網(wǎng)+購票”、“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營”、“互聯(lián)網(wǎng)+文物保護”等功能，為游客帶來從入園到出園的全流程智慧體驗，激發(fā)帶動了游客對龍門文化的參與感和體驗度，在“互聯(lián)網(wǎng)+”連接和賦能等方面起到了標(biāo)桿性的示范作用。
龍門石窟成為全國首個“騰訊旅游信息大數(shù)據(jù)示范單位”
2016年7月，龍門智慧旅游再升級，建設(shè)完成全國第一個旅游景區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，引領(lǐng)景區(qū)管理進入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代的龍門石窟，從基于游客的全方位體驗提升，向利用大數(shù)據(jù)手段全面分析游客的行為軌跡、游客畫像、高峰閥值等多方面縱深，在客流實時監(jiān)控、客源地分析、游覽數(shù)據(jù)分析、景區(qū)全時段客情監(jiān)測等方面不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)了景區(qū)的精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提升，建立了景區(qū)新型管理模式。
經(jīng)過一年的探索和努力，龍門石窟大數(shù)據(jù)的實踐為旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，積累了寶貴經(jīng)驗，得到了行業(yè)的認(rèn)可和肯定。在此次峰會上，龍門石窟成為全國首個“騰訊旅游信息大數(shù)據(jù)示范單位”，千年龍門再次成為引領(lǐng)全國旅游行業(yè)信息化發(fā)展的典范和標(biāo)桿。
智慧創(chuàng)新，一直是龍門智慧景區(qū)建設(shè)發(fā)展的動力。未來，龍門石窟還將在智慧景區(qū)建設(shè)的道路上不忘初心，積極實踐、創(chuàng)新作為，不斷優(yōu)化對游客服務(wù)的模式，為旅游產(chǎn)業(yè)提供新的動能！
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